關於加價購商品退貨辦理規則
※ 如您退貨後訂單餘額不足加價購優惠限制，加價購商品將以原價計。 ※ 如您購買的商品與加價購商品為同品項，且又產生退貨需求時，退貨認定將以加價購商品優先認列退貨。 詳細說明可參考：退換貨政策
什麼情況無法辦理退貨？
超過七天鑑賞期。 退回時，商品配件不全。 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污，恕不接受退貨。 活動贈品未退回。
發票遺失是否仍能辦理退換貨？
※ 如您購物時己索取發票，發票請連同退貨商品一併寄回，請務必妥善保存您的購物發票，以免影響您的退款進度喔。 ※ 如發票遺失，請洽客服人員索取【退貨折讓單】，並以A4紙將折讓單印出後，簽名或蓋章，連同退貨商品一併寄回； 二聯式發票：請詳填購買人之姓名、身份證字號、地址（請小心填寫，如有塗改請重列印新書寫喔）； 三聯式發票：請加蓋公司發票章並填寫退貨金額後自行留存第三、四聯。
如何辦理退換貨？
為加速您收到正確商品的時間，對於不合適／瑕疵／錯誤商品的退換方式，只退不換。 正確的商品，請您直接重新下單訂購，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間；如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購，SPACE T LAB將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用（如原始訂單運費＝０，則無運費退回問題)。 瑕疵／錯誤的商品，請您於鑑賞期七日內利用【退貨服務】直接辦理退貨，退貨運費將由SPACE T-LAB為您負擔。 請您登入SPACE T LAB的會員中心訂單查詢中點選「我要退貨」，取得退貨代碼，並將商品完成包裝後，宅急便的配送人員會在2個工作日以內與您聯絡到府取貨的時間，請於配送人員到達時，將上述資料及欲退貨的商品及發票一併交予配送人員。
訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
一般商品：下單後一至三天會安排出貨，出貨後約一至三天到貨。 需要施工商品：完成訂購後由服務人員為您安排預約安裝。 預購商品：商品頁面說明出貨日期開始依訂單順序安排出貨。 但請務必注意：週六日，例假日以及颱風等不可抗力因素不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。
其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎？
目前海外服務區域尚未開放。 台灣外島配送時效會較本島配送時間增加3-5天，不便之處敬請見諒。
如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
修改訂單： 訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。 取消訂單： 訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單，由「會員登入」登入帳號 ▶ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。 注意事項： 訂單取消後即無法復原。 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
請問運費如何計算？
以下結帳方式之免運費標準，請依網站不定期公告之行銷活動為依據（唯訂單金額恕無法合併計算）。 1. 宅配訂單，單筆購物滿3,000元，即享有免運費優惠。 純商品金額購物未滿3,000元(2,999元以下)，單筆訂單將酌收100元物流費。
可選擇的配送方式有那些？
無論您是轉帳或是線上刷卡，商品都會以宅配方式寄出，宅配範圍目前限於台灣本島地區；台灣外島配送時效會較本島配送時間增加3-5天，不便之處敬請見諒。 如有需要安裝之商品，請下單後加入我們的Line官方帳號@，預約安裝時間。 詳細的配送說明可參考：運送政策
