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如果您需要退換貨

線上商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整包含商品包裝、配件、贈品,商品一經拆封、外盒損毀或是商品缺件,等同商品價值已受損,僅能以福利品出售。

若需退換貨,我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費),請先確認商品正確、樣式可接受,再開封使用,以免影響您的權利。到貨七天期限內申請,申請後需五日內寄回,逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。實體門市售出之商品不適用七天猶豫期,祝您購物順心。

商品瑕疵或故障

如保固期內出現商品瑕疵或故障,請聯繫官方客服團隊,我們將協助您處理保固事宜。(請參見保固條款) SPT出貨已全程攝影,為保障您購物權益,開箱過程請全程錄影。

如有問題請反映客服並提供錄影檔案,祝您購物愉快。 如需協助或退換貨,請至官網登入會員,由原訂單申請退換貨。 亦可聯繫客服團隊協助您退換貨 info@spacet-lab.com 或 官方LINE@帳號 : @spacet

*請勿直接讓商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字,請黏貼至外包裝盒

退換貨商品必須是全新商品,商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字,且必須保有相關配件(保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件…等)之完整性。

勿直接讓商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額(到貨七天期限內申請,申請後需五日內寄回,逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)

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商品與服務保固

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